退換貨政策

退換貨政策

本退換貨政策適用於陰華公司（以下簡稱「本公司」）所銷售之西裝及相關產品。為保障顧客權益，請於購買前詳閱以下內容。

一、適用範圍

本政策適用於所有透過本公司官方渠道完成的購買行為。

二、退換貨基本原則

本公司僅接受符合以下基本條件的退換貨申請：

• 商品須保持原有狀態，未經穿著、洗滌或人為損壞

• 商品須保持完整，包括原包裝及相關配件

• 商品需不影響再次銷售

三、可退換貨情況

在符合基本條件下，以下情況可申請退換貨：

• 商品與訂單內容明顯不符

• 商品於收貨時已存在品質問題

• 運輸過程中造成的明顯損壞

四、不可退換貨情況

以下情況恕不接受退換貨：

• 已穿著、使用、修改或清洗之商品

• 因個人喜好、尺寸感受差異所提出的退換貨

• 人為損壞或非正常使用所導致的問題

• 不完整或影響商品二次銷售之狀態

五、退換貨流程

顧客提出退換貨申請後，需依本公司指引完成相關程序。經確認符合退換貨條件後，方可進行後續處理。

六、退換貨運輸

退換貨所產生之運輸安排，將依實際情況與處理方式進行，具體方式以實際溝通為準。

七、退款說明

符合退款條件之訂單，將依原付款方式進行處理。實際退款時間可能因作業流程而有所不同。

八、特殊說明

西裝屬於較為精緻之商品，請於收貨後妥善保存並確認商品狀態。如因個人保管不當造成損壞，將不在退換貨範圍內。

九、政策調整

本公司保留隨時修訂本退換貨政策之權利，更新後內容將公布於相關平台並即時生效。

十、公司資訊

公司名稱：陰華公司
地址：
G/F NO.32 LYNDHURST TERRACE
CENTRAL